POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se le hace saber que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:

Razón Social de la Empresa: HERMANOS NAVARRO MUÑOZ S.L.

Domicilio social: POLÍGONO INDUSTRIAL OESTE. C/ COLOMBIA, PARCELA 16/11-NAVE 2, 30820-ALCANTARILLA (MURCIA)

C.I.F.: B30039960

Teléfono de contacto: 968 89 83 50

Correo electrónico: info@hermanosnavarro.com

Como Responsable del Tratamiento, HERMANOS NAVARRO MUÑOZ S.L., en adelante LA EMPRESA, informa a sus usuarios y clientes de la siguiente POLITICA DE PRIVACIDAD;

LA EMPRESA, como responsable del tratamiento, solicitará con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, su consentimiento en relación a la Política de Privacidad aquí expuesta, en los supuestos que sea necesario. Igualmente, LA EMPRESA se obliga a solicitar su consentimiento en relación a cualquier aspecto que requiera previa autorización en virtud de la ley y reglamentos vigentes.

Todos los Datos de carácter personal proporcionados por el interesado y recogidos por LA EMPRESA, sea cual fuere el medio (contratos, solicitud de información, correos electrónicos o cualquier otra fuente) son objeto de tratamiento automatizado pasando a incorporarse a los ficheros que LA EMPRESA mantiene conforme a lo previsto en la legislación vigente.

Los servicios y la web de LA EMPRESA no están dirigidos directamente a menores de edad conforme a la legislación española. Con la aceptación de la Política de Privacidad de LA EMPRESA, el cliente o usuario manifiesta y garantiza su mayoría de edad conforme a la citada legislación.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Para navegar por https://hermanosnavarro.com/ no es necesario que facilites ningún dato personal. Los casos en los que sí proporcionas tus datos personales son los siguientes:

Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.

Nombre y apellidos.
Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información relativa a pagos y devoluciones.
Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, número de veces que has accedido, sitios que has visitado de nuestra web y cuánto tiempo has estado en ellos, ubicación, el dispositivo utilizado para entrar en nuestra web.
Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS? FINALIDAD Y OBJETO?

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades, teniendo como objetivo esencia la información y comercialización, debidamente diferenciadas, así como otras propias de la actividad de LA EMPRESA. Cuando te conectas al sitio Web para mandar un correo al Titular, te suscribes a su boletín o realizas una contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. El tratamiento de Datos Personales de clientes, clientes potenciales y / o solicitantes de información, recabados a través del Sitio Web https://hermanosnavarro.com/ se realizará en atención a las siguientes finalidades con objeto de:

CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS/COMPRA DE PRODUCTOS ofertados a través de la web de LA EMPRESA, la finalidad será la de formalizar la relación contractual, mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio;
ENVÍO DE INFORMACIÓN SOLICITADA a través de los formularios dispuestos en la web de LA EMPRESA, la finalidad será la de mantener la relación con los solicitantes de la información para dar respuesta a los mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedan existir relativos a los servicios o la información incluida en el sitio Web o el tratamiento de sus datos personales;
ENVIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL O DE INTERÉS. Si se acepta el envío expreso de publicidad se podrán remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de LA EMPRESA con la finalidad de atender a su petición.
GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD ESTABLECIDAS Y EXPLICADAS EN LA WEB. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge; apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio Web; o similares.
En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular son diferentes según el sistema de captura de información:

Formularios de contacto: LA EMPRESA solicita datos personales entre los que pueden estar: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono con la finalidad de responder a tus consultas.

Formularios de compra: LA EMPRESA solicita datos personales entre los que pueden estar: Nombre y apellidos, datos bancarios, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono con la finalidad de responder a tus consultas.

Existen otras finalidades por las que se podrán solicitar tus datos personales:

Para analizar la navegación. El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en tu ordenador cuando navegas por el sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.

Para gestionar las redes sociales. LA EMPRESA tiene presencia en redes sociales. Si te haces seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento y recogida de los Datos de Carácter Personal son:

Consentimiento expreso otorgado por el usuario de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante una clara acción afirmativa como es el marcado de una casilla dispuesta a tal efecto, o el solicitado por LA EMPRESA y concedido por el mismo [art. 6.1 a) del RGPD];
Establecimiento de una relación precontractual o contractual entre LA EMPRESA y el cliente [art. 6.1 b) del RGPD], sin que la retirada de tal consentimiento condicione la ejecución de la relación contractual en su caso;
Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a posibles valoraciones automáticas y elaboración de perfiles [art. 6.1 f) del RGPD], y;
Cumplimiento de obligaciones legales para facturación, prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros [art. 6.1 c) del RGPD].

DERECHOS DEL INTERESADO (EL CONSUMIDOR O USUARIO QUE DA SUS DATOS)

Le recordamos que usted puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos y/o ejercitar el resto de sus derechos ARCO remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@hermanosnavarro.com o la dirección postal de LA EMPRESA anteriormente citada.

DERECHOS ARCO. Los interesados tienen derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación supresión o portabilidad, la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento, remitiendo una solicitud, acompañada de copia de documento oficial de identidad, a la dirección de LA EMPRESA. De igual forma, podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control.

CONSERVACIÓN Y CESIÓN

La conservación de los datos de los usuarios y clientes durará en tanto siga vigente su relación contractual, una vez finalizada la relación contractual que vincula a las partes solamente se conservará la información hasta el trascurso del plazo de prescripción de las responsabilidades en las que LA EMPRESA haya podido incurrir por su tratamiento y/o la política interna de la empresa de conservación de datos de contacto de clientes, 5 años desde la finalización del encargo. Si por el contrario el tratamiento en cuestión está basado en el consentimiento del cliente o usuario y este lo revoca, en cuyo caso serán conservados hasta la revocación firme de dicho consentimiento.

Como excepción a todo ello encontraremos los casos en los que la conservación se vea fijada por imperativo legal o porque aquella resulte necesaria para la defensa de posibles reclamaciones, dentro de lo permitido por la legislación vigente, así como por el plazo durante el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Durante el periodo de conservación de los Datos Personales, estos únicamente serán cedidos bien en el momento en que usted expresamente se lo solicite al responsable de LA EMPRESA por los medios de comunicación anteriormente citados (correo electrónico o correo postal); así como por respuesta al ejercicio por su parte de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos y siempre para acreditar ante dicho ente nuestras obligaciones; o ante cualquier otro ente público o privado por imperativo legal en cumplimiento de las obligaciones que se puedan contraer con las diferentes Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y órganos Judiciales.

OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

LA EMPRESA se obliga, conforme a la ley y reglamentos específicos, a no hacer públicos los Datos de Carácter Personal así como a su debida custodia y aplicación de todas las medidas y sistemas de protección de carácter técnico y organizativo con la finalidad de garantizar la seguridad de los mismos, la no alteración, no acceso o tratamiento no autorizado, la perdida y la debida destrucción en el momento pertinente por ejercicio de sus derechos por parte del interesado o por el trascurso del plazo de conservación previsto. Así mismo con el objetivo de asegurar la confidencialidad de la información facilitada, se le informa que LA EMPRESA mantiene una continua supervisión, control y revisión de sus procesos para garantizar la seguridad de dicha información conforme a los estándares de seguridad internacional.

De igual modo, se le hace saber que cuando LA EMPRESA se encuentre actuando como encargada del Tratamiento de Datos quedará sujeta de igual modo a las obligaciones previstas legal y reglamentariamente, debiendo tratar los datos conforme a las instrucciones establecidas por el o los responsables de los tratamientos. En todo caso LA EMPRESA queda obligada a no utilizar con fines diferentes a los acordados contractualmente con el responsable del tratamiento los datos personales que por el ejercicio habitual de su actividad profesional puede tener acceso.

Por su parte, a su vez, el cliente o usuario responde de la veracidad, autenticidad y exactitud de los datos facilitados, de tal forma que se establece la presunción de buena fe de LA EMPRESA como titular de la web y prestadora de servicios. Si los datos resultasen ser falsos o fuesen de terceros que no hayan consentido en su entrega LA EMPRESA se reserva el derecho a la destrucción de los mismos como medida de protección de los derechos del titular o titulares de los mismos, eximiéndose a su vez de la responsabilidad de la obtención de forma irregular de los datos personales en cuestión.